| PowerShot A650IS: ปัญหาเรื่องสภาวะของแสงในภาพถ่าย |
เรียน ผู้ใช้กล้องดิจิตอลรุ่น PowerShot A650 IS, เนื่อง จากทางเราได้พบว่าภาพถ่ายที่ถ่ายโดยกล้องดิจิตอลรุ่น PowerShot A650 IS นั้นเกิดความผิดปกติของสี ดังที่ปรากฏในตัวอย่างด้านล่างนี้ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อทำการถ่ายภาพโดยหมุนจอ LCD เปลี่ยนในหลายมุม ภายใต้สภาวะที่มีแสงแดดจ้าหรือแสงสว่างมากส่องอยู่ทางด้านหลังของตัวกล้อง กล้องที่ได้รับผลกระทบ เฉพาะ กล้องรุ่น PowerShot A650 IS หมายเลขเครื่องที่มีตัวเลข 0 ในหลักที่ห้าจากทางซ้ายมือ ซึ่งแสดงอยู่ด้านล่างของตัวกล้องเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม หากท่านมีกล้องที่มีหมายเลขเครื่องดังกล่าวข้างต้น และมีเครื่องหมายแสดงอยู่ที่ด้านในของฝาครอบแบตเตอรี่ดังที่แสดงในภาพด้าน ล่างนี้ จะไม่เกิดปัญหาดังกล่าวนี้ การแก้ไข ทางบริษัท แคนนอนยินดีเสนอบริการซ่อมแซมโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น ทันทีที่ทางเราพร้อมที่จะให้บริการ ประมาณช่วงกลางเดือนตุลาคม โดยจะทำการอัพเดทข้อมูลข่าวสารในหน้านี้ใหม่อีกครั้ง ในขณะนี้ ทางเราเสนอให้ทำการแก้ไขชั่วคราวโดยไม่ใช้การหมุนจอ LCD เมื่อถ่ายภาพภายใต้สภาวะที่มีแสงแดดจ้าหรือแสงสว่างมาก มีข้อสงสัยใดๆ โปรดติดต่อสอบถามไปยัง ศูนย์บริการแคนนอน ใกล้บ้านท่าน |
PowerShot A650IS: ปัญหาเรื่องสภาวะของแสงในภาพถ่าย
EOS-1D Mark III: เรื่องการปรับกระจกโฟกัสอัตโนมัติ
| EOS-1D Mark III: เรื่องการปรับกระจกโฟกัสอัตโนมัติ |
| เรียน ท่านผู้ใช้กล้องดิจิตอล EOS-1D Mark III เนื่อง จากทางแคนนอนได้ตรวจพบว่ากล้องดิจิตอลรุ่น EOS-1D Mark III บางตัวมีปัญหาเกี่ยวกับกระจกสำหรับการโฟกัสอัตโนมัติ (AF) เมื่อใช้กล้องดังกล่าวถ่ายรูปต่อเนื่องแบบ AI servo โดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่ซึ่งมีอุณหภูมิสูง การโฟกัสจะไม่คงที่ หรือการหาโฟกัสอัตโนมัติทำได้ไม่แม่นยำ ท่าน สามารถตรวจสอบกล้องดิจิตอลที่มีปัญหาได้จากหมายเลข serial number ตรงด้านล่างกล้อง (ดังภาพ) โดยกล้องที่มีหมายเลข serial number ระหว่าง 501001 ถึง 546561 ควรนำมาปรับกระจกโฟกัสอัตโนมัติ ทาง แคนนอนขอให้ท่านผู้ใช้กล้องที่มีปัญหาดังกล่าวนำกล้องมารับการปรับกระจก โฟกัสอัตโนมัติได้ตั้งแต่วันที่ 10 ธันวาคม 2550 เป็นต้นไป โดยแคนนอนยินดีรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด หากท่านมีข้อสงสัยใดๆ โปรดติดต่อศูนย์บริการแคนนอนใกล้บ้านท่าน เพิ่มเติม: ท่านควรทำการดาวน์โหลด Firmware version 1.1.3 ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด โดย Firmware เวอร์ชั่นนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาเรื่องการตรวจจับวัตถุของโฟกัสอัตโนมัติ ในสภาวะการณ์ดังต่อไปนี้ a) แก้ปัญหาการตรวจจับวัตถุของโฟกัสอัตโนมัติ เมื่อทำการถ่ายภาพกลางแจ้งในสภาวะที่มีแสงจ้า b) แก้ปัญหาการตรวจจับวัตถุของโฟกัสอัตโนมัติ ของวัตถุที่มีคอนทราสต์ต่ำ |